ПРАВИЛА КЛУБА
Регламент – настоящий документ, устанавливающий правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг ООО «Фитнес 29» далее – «Клуб», включающий: правила посещения Фитнес-клуба, правила поведения в Фитнес-клубе, условия оказания услуг, перечень оказываемых услуг, а также права и обязанности, как Фитнес-центра, так и Клиента.
Регламент является стандартом, применяемым Клубом в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор присоединения) и является обязательным для всех посетителей Клуба, включая покупателей гостевых визитов и дополнительных услуг Клуба. Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять Регламент в любое время, частично, либо полностью, с уведомлением Клиентов путём размещения информации на сайте, расположенном по адресу: http://www.mosgym.ru, а также на рецепции и в отделе продаж Фитнес-клуба. В случае если в течение десяти календарных дней со дня размещения информации на сайте Клуба, Клиент не уведомил Клуб о нежелании продолжать пользоваться услугами Фитнес-клуба с учётом изменённого Регламента, новая редакция Регламента считается принятой Клиентом без возражений.
РЕЖИМ РАБОТЫ, ПРОПУСКНОЙ РЕЖИМ.
Режим работы Клуба:
· будние дни – с 07:00 до 00.00;
· выходные и праздничные дни – с 08:00 до 23:00;
· Клиенты и гости Клуба обязаны покинуть тренировочные зоны за 20 минут до закрытия Клуба. Клиенты и гости, прибывшие за 15 минут до закрытия клуба к занятиям не допускаются. Если Клиент не покинул территорию Клуба в установленное время, то Клиент обязуется уплатить штраф в размере, предусмотренном действующим прейскурантом (стоимость гостевого визита), при этом, до момента уплаты штрафа Клуб может приостановить исполнение своих обязательств.
· перерывы в работе Клуба или отдельных зон возможны в рамках проведения санитарных работ и проведением городскими службами сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ, а также по усмотрению администрации Клуба. Администрация Клуба сохраняет за собой правил ограничить зону тренировок в связи с проведением Клубных мероприятий, ремонтных работ, рекламных акций и т.д. При этом срок действия клубной карты не продлевается.
· 1 января Фитнес-клуб закрыт или работает в сокращенном режиме, о чем размещается информация на рецепции и/или информационных стендах Исполнителя (http://www.mosgym.ru).
КЛУБНАЯ КАРТА
После заключения Клиентского договора (оформление, оплата) Вы приобретаете статус Клиента Клуба. Клиенту Клуба выдается экземпляр Клиентского договора и Клубная карта для последующей идентификации Клиента при каждом посещении, Клиенту при первом посещении необходимо сфотографироваться на рецепции Клуба.
Клубная карта является пропуском Клиента в Клуб в период действия договора. Доступ в Клуб возможен исключительно для Клиента, на чье имя оформлена Клубная карта. Передача карты третьему лицу запрещена. Клубная карта является собственностью Клуба и подлежит возврату по истечении срока действия абонемента. В случае утраты Клубной карты, по письменному заявлению Клиента изготавливается новая Клубная карта для Клиента. Стоимость изготовления и оформления новой Клубной карты устанавливается прейскурантом Клуба.
Допуск клиента в Клуб осуществляется в течение всего времени работы Клуба, за исключением Клиентов, Клиентским договором с которыми предусмотрено дневное посещение. Период дневного посещения устанавливается ежедневно с 09:00 до 17:00 в течение действия Клубной карты. Клиент, Клиентским договором с которыми предусмотрено дневное посещение, не допускается в Клуб за пределами периода дневного посещения, а также должен прекратить занятия и покинуть Клуб не позднее 17:00. В случае нарушения порядка дневного посещения Клуба Клиент обязуется уплатить штраф в размере, предусмотренном действующим прейскурантом (стоимость гостевого визита) за каждое нарушение, при этом до момента уплаты штрафа Клуб может приостановить исполнение своих обязательств.
Клиент Клуба имеет право переуступить свои права и обязанности по Клиентскому договору (далее – «переоформление Клубной Карты») другому лицу с предварительного согласия Клуба. Переоформление Клубной Карты не допускается, если на момент поступления заявления о переоформлении, оставшийся срок действия Клубной Карты составляет менее трех месяцев. Стоимость переоформления Клубной карты устанавливается прейскурантом Клуба. Указанная сумма оплачивается лицом, на чье имя осуществляется передача Клиентского договора. Для переоформления Клубной Карты, Клиенту, с лицом, на чье имя предполагается переоформление, необходимо обратиться с заявлением, паспортами, оригиналом Клиентского договора, чеком об оплате и Клубной картой в отдел продаж Клуба. Если переоформляемая Клубная Карта и/или Договор были утеряны, то сначала необходимо оплатить их восстановление согласно действующему прейскуранту Клуба. Срок переоформления Клубной Карты составляет 10 рабочих дней (в указанный период Клиент вправе пользоваться услугами Клуба).
В отношении одной Клубной карты возможно только одно переоформление. При переоформлении Клубной Карты бонусы, подарочные месяцы, а также иные привилегии не подлежат переуступке на нового клиента. Переоформление Клубных Карт, приобретенных Клиентом в рамках корпоративного договора или льготных акций (в т.ч. подарочные и бартерные), а также переоформление на бывших (т.е. если лицо, на которое планируется переоформить Клубную карту, когда-либо являлось членом фитнес-клуба MosGym) или действующих членов Клуба не допускается.
Клиент Клуба по письменному заявлению может временно приостановить срок действия абонемента на будущий период, при условии, что данная опция предусмотрена Клиентским договором (заморозка Клубной Карты). Минимальный период приостановления срока действия абонемента – 7 дней. В случае беременности Клиента Клуба, подтвержденной справкой из медицинского учреждения, Клиенту Клуба может быть предоставлен дополнительный период приостановления срока действия абонемента, но не более 120 дней (указанный период (для беременных) включает период, предусмотренный Клиентским договором).
В момент заключения Клиентского договора и в последующие периоды посещения Клуба Клиентом, презюмируется полная дееспособность Клиента и отсутствие у Клиента противопоказаний для занятий физической культурой. Клиент самостоятельно оценивает свои физические возможности для осуществления тренировок в Клубе.
ПОЛЬЗОВАНИЕ ГАРДЕРОБОМ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ШКАФЧИКОВ В РАЗДЕВАЛКЕ И ПОЛОТЕНЕЦ
Для размещения верхней одежды (в сезонное время) Клиента в Клубе имеется гардероб. Клиенту, который сдает верхнюю одежду в гардероб, выдается номерок. В зимнее время года не разрешается находится на тренировочной территории Клуба в верхней одежде – верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе. В целях пресечения неправомерных действий в случае утери номерка Клиентом, выдача верхней одежды Клиенту осуществляется только после установления факта того, что верхняя одежда Клиента принадлежит именно ему. Для этого приглашаются сотрудники рецепции Клуба, у Клиента запрашивается описание верхней одежды, после чего сотрудником гардероба принимается решение о возврате верхней одежды Клиенту. Факт принадлежности верхней одежды Клиенту может быть также установлен с использованием камер видеонаблюдения. В случае, если у сотрудника гардероба имеются сомнения, относительно принадлежности верхней одежды Клиенту, то возврат может быть осуществлен перед окончанием времени работы гардероба – когда вещи других клиентов Клуба будут возвращены их владельцам. В случае утраты Клиентом номерка, Клиент возмещает Клубу его стоимость, установленную прейскурантом Клуба.
Для сохранения чистоты и гигиены в Клубе у входа в Клуб имеются бахилы для клиентов Клуба. Перемещение Клиента по Клубу допускается исключительно в бахилах или сменной обуви. Стоимость бахил для Клиента включена в стоимость абонемента.
Клуб предоставляет Клиенту в пользование шкафчики, расположенные в раздевалках. Клиент, на время проведения тренировки, может оставить личные вещи и верхнюю одежду в шкафчиках (в зимнее время года не разрешается хранить верхнюю одежду и обувь в шкафчике). Для использования шкафчика, Клиенту необходимо обратиться на рецепцию Клуба. Ключ от шкафчика выдается Клиенту при предъявлении Клубной карты. На период пользования шкафчиком, Клубная карта Клиента остается на рецепции. Клуб не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра личные вещи Клиента. В случае утраты или порчи Клиентом ключа от шкафчика, Клиент возмещает Клубу его стоимость в соответствии с прейскурантом Клуба.
Клиент, на время проведения тренировки, может взять на рецепции Клуба полотенце при предъявлении Клубной карты. Если в результате использования Клиентом полотенце приходит в негодность, Клиент возмещает Клубу его стоимость, установленную прейскурантом Клуба. Использованные полотенца необходимо оставить в корзине для использованных полотенец в раздевалках Фитнес-клуба.
СОБЛЮДЕНИЕ КУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОЙ АТМОСФЕРЫ В КЛУБЕ
Клуб является общественным местом культурно-спортивной направленности. Во всех тренировках и прочих мероприятиях, проходящих на территории Фитнес-клуба, Клиент участвует на свой риск. Риск ухудшения и/или утраты здоровья при пребывании в Фитнес-клубе лежит исключительно на Клиенте. Клиент обязан внимательно относиться к состоянию своего здоровья и без задержек уведомлять персонал Фитнес-клуба о случаях ухудшения самочувствия, произошедших во время пребывания в Фитнес-клубе.
На территории Клуба (включая прилегающую к Клубу территорию) не разрешается употреблять спиртные напитки, находится в нетрезвом состоянии, курить, употреблять наркотические вещества и запрещенные медикаменты, проносить на территорию Клуба любой вид оружия (в т.ч. холодное, травматическое, огнестрельное оружие).
Не разрешается заходить, равно, как и проходить через помещения душевых в спортивной одежде и обуви, за исключением купальных костюмов; проходить в служебные помещения (в случае необходимости, проход в служебные помещения осуществляется только в сопровождении персонала Фитнес-клуба); без предварительной договорённости с администрацией Фитнес-клуба проводить кино-, видео- и фотосъёмку на территории Фитнес-клуба; размещать любые рекламные материалы, проводить любые рекламные и PR-акции; использовать территорию Фитнес-клуб для осуществления какой-либо коммерческой деятельности без получения разрешения на такую деятельность со стороны администрации Фитнес-клуба;
Не разрешается самостоятельно настраивать музыкальную и другую аппаратуру, приносить и включать свое музыкальное оборудование, как в тренировочных, так и в зонах общего пользования; производить самостоятельное регулирование музыкального и телевизионного сопровождения, так как оно регламентируется администрацией Фитнес-клуба, пользоваться музыкальной аппаратурой Клуба без согласования с администрацией Клуба.
Во время занятий не рекомендуется:
- надевать различные украшения (кольца, браслеты, серьги, цепочки и т.д.), так как наличие украшений может привести к получению травм;
- жевать жевательную резинку,
- совершать действия, которые могут причинить ущерб имуществу Фитнес-клуба и Клиентов, а также жизни и здоровью людей.
Запрещено пользоваться услугами инструкторов, не являющихся инструкторами Фитнес-клуба.
На территории Клуба для Клиентов действует Буфет MG. Не разрешается приносить и употреблять в пищу продукты, принесенные с собой, на территории кафе или на тренировочной территории Клуба (исключение составляют шейкеры и бутылки с водой).
Не разрешается нарушать общественный порядок в Клубе. Нарушение общественного порядка в Клубе может выражаться явным неуважением к другим клиентам Клуба или его сотрудникам, сопровождающимся нецензурной бранью, оскорбительным приставанием к другим клиентам Клуба или его сотрудникам, а равно уничтожением или повреждением имущества других клиентов или сотрудников Клуба или имущества Клуба.
ПОЛЬЗОВАНИЕ ТРЕНАЖЕРАМИ И ОБОРУДОВАНИЕМ КЛУБА
Самостоятельные занятия, равно как и нахождение в тренажёрном зале разрешено с 16 лет. Нахождение в тренажёрном зале несовершеннолетних в возрасте от 14 до 16 лет допускается:
-в сопровождении их родителей (законных представителей),
-в сопровождении совершеннолетних ответственных лиц при наличии письменного разрешения родителей (законных представителей),
-с инструктором Фитнес-клуба при наличии письменного разрешения родителей (законных представителей) после предварительной оплаты услуги согласно действующему прейскуранту,
- в рамках групповых программ согласно расписанию групповых программ.
Любой тренажёр в зале может быть временно ограничен для использования по техническим причинам (ремонт, профилактические работы).
Персональные тренировки могут проводить только инструкторы Фитнес-клуба;
В целях поддержания комфортной обстановки необходимо соблюдать правила личной гигиены:
- при необходимости принимать душ до занятия;
- заниматься в свежей, постиранной спортивной форме;
- заниматься в сменной обуви;
- во время занятий использовать полотенце;
- не допускать чрезмерного использования парфюмерии.
В тренажерном зале категорически запрещено:
· находиться в шлепанцах и открытой обуви;
· заниматься с обнаженным торсом;
· использовать магнезию и прочие порошковые смеси для улучшения сцепления рук с грифом штанги,
рукоятками тренажеров и т.п.;
· оставлять на тренажерах полотенца с целью «бронирования тренажера»;
· при выполнении упражнений в тренажёрах допускать соударение комплектующих деталей, стеков и грузоблоков;
· оставлять неразобранные от дисков штанги и тренажеры после завершения упражнения;
Клиенты обязаны:
· соблюдать технику безопасности в тренажерном зале;
· быть внимательными и корректными по отношению к другим посетителям, и воздерживаться от действий, способных мешать их занятиям;
· выполнять указания инструктора, касающиеся правил посещения Фитнес-клуба;
· покидать тренажерный зал не позднее, чем за 20 минут до окончания работы Фитнес-клуба.
ФОРМА КЛИЕНТА ДЛЯ ЗАНЯТИЙ (ТРЕНИРОВОК)
Для тренировок в Клубе Клиенту необходимо использовать предназначенную для этого спортивную сменную обувь и одежду. Во избежание нарушения нравственных устоев других клиентов Клуба, тело Клиента должно быть закрыто: футболкой, майкой, толстовкой, спортивными брюками, шортами, или иной одеждой, подходящей для занятия спортом. Обувь должна быть спортивной: кроссовки. Не разрешается тренироваться босиком, в сланцах и т.п., так это создает угрозу возникновения травмоопасной ситуации (исключение составляют специальные классы (например, йога, залы единоборств)). Не разрешается тренироваться в Клубе не в спортивной сменной одежде или обуви.
Для тренировок в бассейне Клуба Клиенту необходимо использовать специальную одежду: купальный костюм, специальная обувь для бассейна - тапочки, а также шапочка для бассейна. Не разрешается пользоваться бассейном Клуба без специальной одежды. Перед посещением аква-зоны (бассейны, сауны, бани, джакузи и др.) необходимо принять душ, а также смыть косметику. Пользоваться аква-зоной Клуба, предварительно не приняв душ не разрешается! Для посещения бассейна без специальных тапочек для бассейна, необходимо надеть бахилы. Не разрешается посещение бассейна в верхней одежде.
Перед занятием не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом, так как это может создавать дискомфорт для других клиентов Клуба. Одежда должна быть чистой, опрятной. Необходимо соблюдать общие нормы гигиены.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ ФИТНЕС-ЦЕНТРА
Залы групповых программ Фитнес-клуба открыты согласно расписанию занятий.
В залах групповых программ категорически запрещено резервировать места; заходить в зал во время проведения группового занятия с целью личной тренировки, использовать свою собственную хореографию; использовать личный инвентарь; громко разговаривать; жевать жевательную резинку; находится несовершеннолетним в ожидании своих родителей; пользоваться мобильными телефонами.
Взрослые и несовершеннолетние с 14 лет могут посещать:
· Групповые программы с инструктором, выделенные символом «*», согласно расписанию;
· Персональные тренировки с инструктором;
· Коммерческие занятия с инструктором после предварительной оплаты.
При выборе групповых программ необходимо учитывать уровень своей физической и координационной подготовленности.
В целях профилактики травм инструктор имеет право не допустить Клиента и/или его гостя на занятие.
В случае опоздания более чем на 5 минут, а также в случае отсутствия у Клиента и/или его гостя спортивной одежды и обуви, соответствующей формату занятия инструктор имеет право не допустить Клиента и/или его гостя на занятие.
В целях поддержания комфортной обстановки в залах групповых программ необходимо соблюдать правила личной гигиены: при необходимости принимать душ до занятия; заниматься в свежей, постиранной спортивной форме; заниматься в сменной обуви; во время занятий использовать полотенце; не допускать чрезмерного использования парфюмерии.
После завершения занятия необходимо убрать за собой спортивное оборудование в специально отведенные для него места, а также убирать предметы личного пользования (полотенца, пластиковые стаканчики и т.п.).
Клиенты обязаны быть внимательными и корректными по отношению к другим посетителям, и воздерживайтесь от действий, способных мешать их занятиям; выполнять указания инструктора, касающиеся правил посещения фитнес-клуба.
Расписание занятий в залах групповых программ может изменяться по усмотрению Фитнес-клуба в одностороннем порядке.
Инструкторы, проводящие групповые программы, могут заменяться по усмотрению Фитнес-клуба.
Для наиболее эффективного и безопасного участия в групповых программах рекомендуется:
-иметь соответствующую спортивную форму (обувь и одежду);
-иметь обувь с амортизирующей подошвой, супинатор и твердый задник (для аэробики);
-тщательно завязывать шнурки на кроссовках во избежание падений и накручивания на педали во время велоаэробики;
-снимать нательные украшения: бусы, цепочки, браслеты и т. д.;
-четко следовать рекомендациям инструктора;
-не ставить рядом с тренировочными снарядами посторонние предметы: емкости с водой, ключи, полотенца и т. п.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА
Бассейн открыт согласно режиму работы Клуба.
На время проведения групповых программ, коммерческих занятий и персональных тренировок, плавательные дорожки могут быть ограничены для свободного плавания.
Расписание групповых программ в бассейне может изменяться по усмотрению Фитнес-клуба в одностороннем порядке.
Инструкторы, проводящие аквааэробику и групповые программы по плаванию, могут заменяться по усмотрению Фитнес-клуба.
Перед посещением бассейна необходимо принимать душ.
Клиенты в любом случае обязаны использовать плавательную шапочку и купальный костюм!
На территории бассейна и в бассейне категорически запрещено:
· находиться с признаками кожных заболеваний;
· пить воду из бассейна;
· бегать;
· прыгать с бортиков;
· висеть на дорожках;
· брать оборудование для аквааэробики без разрешения инструктора или администрации Клуба;
· жевать жевательную резинку;
· детским бассейном категорически запрещено пользоваться взрослым и несовершеннолетним с 8 лет;
· приносить на территорию бассейна: напитки в стеклянной таре, еду;
· находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
· мешать проведению групповых занятий и персональных тренировок;
· перед посещением бассейна использовать крема и лосьоны;
· заходить в бассейн и аква-зону без купальных костюмов (полотенца купальным костюмом не являются).
Лицам, страдающим заболеваниями, которые потенциально могут привести к потере сознания, утрате координации движений, иным последствиям, которые влекут риски для жизни и здоровья Клиента посещать бассейн не рекомендуется.
Взрослым и несовершеннолетним с 14 лет в бассейне разрешено:
· Свободно плавать;
· Посещать аквааэробику и групповые программы по плаванию с инструктором, согласно расписанию;
· Посещать персональные тренировки с инструктором;
· Посещать коммерческие занятия с инструктором после предварительной оплаты.
Несовершеннолетним в возрасте с 3 до 13 лет в бассейне разрешено:
· Свободно плавать в присутствии и под контролем родителей (законных представителей);
· Пользоваться детским бассейном с 3 до 7 лет, при наличии справки (Согласно СанПиН 2121188-03);
· Посещать групповые программы по плаванию с инструктором, согласно расписанию и возрастной группе;
· Посещать персональные тренировки с инструктором;
· Посещать коммерческие занятия с инструктором после предварительной оплаты;
При выборе групповых программ в бассейне необходимо учитывать уровень своей физической и координационной подготовленности.
После завершения занятия необходимо убрать за собой спортивное оборудование в специально отведенные для него места, а также убирать предметы личного пользования (полотенца, пластиковые стаканчики и т.п.)
Клиенты обязаны:
· быть внимательными и корректными по отношению к другим посетителям, и воздерживаться от действий, способных мешать их занятиям;
· выполнять указания инструктора, касающиеся правил посещения Фитнес-клуба;
· покидать бассейн не позднее, чем за 20 минут до окончания работы Фитнес-клуба.
Для безопасности Клиентов в бассейне в утреннее, дневное и вечернее время присутствует дежурный тренер, который следит за порядком в аква-зоне. Дежурный тренер вправе делать замечания Клиентам в случае нарушения последними правил посещения бассейна и аква-зоны.
ПОСЕЩЕНИЕ АКВА-ЗОНЫ (СОЛЯНАЯ БАНЯ, САУНЫ, ТУРЕЦКИЙ ХАМАМ, ДЖАКУЗИ)
Не разрешается использовать инвентарь аква-зоны вопреки правилам, установленным Техникой Безопасности. Каждый день в аква-зоне производятся ежедневные профилактические и санитарные работы (с 01:00 до 05:00). В аква-зоне не разрешается сушить одежду и полотенца, пользоваться средствами для растираний (крема, мед) и аромомаслами. Перед посещением аква-зоны рекомендуется снять все украшения (цепочки, браслеты, кольца, сережки и. т.п.), а также контактные линзы и очки.
Перед посещением аква-зоны необходимо принять душ (мочить голову не рекомендуется). Новичкам не рекомендуется находиться в бане дольше 5—7 мин. Опытным любителям банных процедур можно заходить в парилку 2—3 раза на 5—10 мин. Клиенту не рекомендуется посещение банного комплекса на полный или пустой желудок, а также при наличии недомоганий, ран или травм. Перед банной процедурой и во время нее категорически запрещено употреблять алкогольные напитки. После распаривания облейтесь прохладной водой, примите душ. Будьте внимательны, в банном комплексе можно обжечься паром (при поливании на каменки в русской бане) или о металлические предметы (ограждения). Не разрешается пользоваться аква-зоной при наличии у Клиента кожных заболеваний, ссадин, порезов, медицинских повязок и лейкопластырей.
Температура в саунах и банях установлена по нормам СанПиН, любые изменения температурного режима запрещены!
Перед посещением джакузи необходимо принять душ.
ВВОДНАЯ ПЕРСОНАЛЬНАЯ ТРЕНИРОВКА
В стоимость абонемента включена одна персональная тренировка с персональным тренером в тренажерном зале (продолжительность 30 минут) и одна персональная тренировка с персональным тренером в бассейне (продолжительность 30 минут), а также персональная тренировка продолжительностью 60 минут в зоне на выбор. В рамках персональной тренировки инструктор (тренер) проводит ознакомление Клиента с тренажерным залом, оборудованием, основными правилами пользования тренажерами и техникой безопасности при работе на них. Программа тренировок после вводной персональной тренировки не составляется. Для проведения персональной тренировки Клиенту необходимо обратиться в отдел продаж Клуба для согласования времени проведения тренировки.
ПРАВИЛО ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА ДЕТЬМИ
На территории Фитнес-Клуба расположен «Детский клуб» - это специально оборудованная детская комната, предназначенная для комфортного ожидания ребенком своих родителей и зал для проведения детских групповых программ, согласно расписанию.
Все платные услуги Фитнес-Клуба детям оказываются либо через дополнение услуг к контракту ребенка, либо через дополнение услуг к контракту их родителей (законных представителей), либо через «Абонемент», на условиях их оказания, и по стоимости, указанной в действующем прейскуранте.
Детский клуб открыт для нахождения несовершеннолетних детей в возрасте от 3 до 13 лет, с целью комфортного ожидания своих родителей (законных представителей), являющихся Клиентами Фитнес-клуба, на период их нахождения на территории Фитнес-клуба, но не более 3-х часов в день, на условиях, согласно действующему прейскуранту или при наличии детской клубной карты.
Режим работы Детского клуба – будние дни с 15:00 до 21:00, выходные дни с 11:00 до 16:00, групповые программы согласно действующему расписанию детских групповых программ, на условиях их проведения (возраст, продолжительность, стоимость и т.д.).
Фитнес-центр вправе изменять часы работы Детского клуба в односторонне порядке. Информация об изменениях часов работы Детского клуба размещается на информационных стендах и рецепции Фитнес-клуба и сайте http://www.mosgym.ru.
Переодевать детей в Детском клубе запрещено. Дети, самостоятельно или при помощи родителей (законных представителей) должны переодеваться в спортивную форму только в специально предназначенных для этого раздевалках в соответствии с половой принадлежностью.
Родители (законные представители) обязаны объяснить ребенку (несовершеннолетнему) Правила посещения Детского клуба, занятий и правила поведения на территории Фитнес-клуба, и несут ответственность за соблюдение ребенком данных Правил и иных Положений, предусмотренных настоящим регламентом. При посещении Детского клуба ребенок должен слушаться инструктора, уважительно относиться к другим посетителям и персоналу Фитнес-Клуба.
Несовершеннолетние до 13 (включительно) лет должны находиться на территории Фитнес-Клуба, а равно перемещаться (заниматься) по его территории исключительно в сопровождении родителей (законных представителей), являющихся Клиентами фитнес-клуба или сотрудников (инструкторов) Фитнес-Клуба.
Вход в Детский клуб, как взрослым, так и детям, в верхней одежде, без сменной обуви (бахил) запрещен. Верхнюю одежду необходимо сдавать в гардероб при входе в помещение Фитнес-Клуба, согласно режиму его работы.
Порядок посещения Детской комнаты
Детскую комнату могут посещать дети с 3 до 13 лет, родители (законные представители) которых должны быть Клиентами Фитнес-Клуба.
Посещение Детской комнаты (3 часа) без оплаты возможно ребенком, у которого есть клубная карта Фитнес-Клуба, пребывание более 3-х часов, оплачивается дополнительно.
Посещение Детской комнаты (3 часа) также возможно детьми, не имеющими клубную карту Фитнес-Клуба, оплатив пребывание согласно действующему прейскуранту. Пребывание более 3-х часов, оплачивается дополнительно. Перед тем, как оставить ребенка в детской комнате, необходимо передать инструктору квитанцию с указанием оплаты данной услуги.
Передавать ребенка дежурному инструктору необходимо непосредственно «из рук в руки».
Порядок посещения детских групповых занятий
Все занятия с несовершеннолетними проводятся по возрастным группам (возрастные ограничения указаны в расписании). Приводить ребенка на занятие не соответствующее возрасту ребенка запрещено.
Посещение Детских групповых занятий по расписанию без оплаты (за исключением коммерческих платных занятий) возможно ребенком, у которого есть клубная карта Фитнес-Клуба.
Посещение Детских групповых занятий также возможно детьми, не имеющими клубную карту Фитнес-Клуба, оплатив занятие согласно действующему прейскуранту. Перед занятием, необходимо передать инструктору квитанцию с указанием оплаты данной услуги.
Перед посещением (несовершеннолетними) детьми групповых занятий, родители (законные представители) сопровождающие ребенка обязаны зарегистрировать его на рецепции Фитнес-Клуба. Несовершеннолетний имеет право осуществлять регистрацию самостоятельно по письменному разрешению родителей (законных представителей) на имя администрации Фитнес-клуба с 14 лет.
На групповые занятия родители обязаны приводить детей в указанное в расписании время. Забирать детей по окончании группового занятия родители должны не позднее 15 минут после его завершения. Если у ребенка нет клубной карты Фитнес-Клуба, дополнительное время нахождения в детской комнате более 15 минут после занятия, родители обязаны оплатить согласно действующему прейскуранту.
В целях профилактики травм инструктор имеет право не допустить ребенка на спортивное занятие, в случае опоздания более чем на 10 минут, а также в случае отсутствия у ребенка спортивной одежды и обуви.
Пребывание родителей (законных представителей) на детских занятиях не разрешается.
На несовершеннолетних в возрасте от 14 до 17 лет (включительно) распространяются Правила Детского клуба с дополнениями, изменениями и особенностями, также в полном объеме правила посещения Фитнес-Клуба Клиентами от 18 лет.
Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 17 лет:
· могут посещать Фитнес-клуб в будни с 07:00 до 00:00 в праздничные и выходные дни с 08:00 до 23:00 при наличии Клубной карты, соответствующей возрастной группе;
· не могут посещать Детский клуб;
· могут посещать групповые занятия своей возрастной группы по расписанию Детского клуба;
· могут посещать групповые занятия со специальным обозначением «*» по расписанию взрослых групповых программ;
· могут посещать бассейн для свободного плавания и посещать занятия по аквааэробике по расписанию;
· с 14 до 15 лет могут посещать тренажерный зал в присутствии родителей (законных представителей) с письменного разрешения администрации Фитнес-клуба, либо с инструктором Фитнес-клуба;
· с 16 лет могут посещать тренажерный зал самостоятельно.
РАСТОРЖЕНИЕ КЛИЕНТСКОГО ДОГОВОРА
Фитнес-Клуб имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. В этом случае он возвращает Клиенту сумму денежных средств, составляющую стоимость услуг за неиспользованный период, которые не будут оказаны Клиенту на дату прекращения Договора, с обязательным уведомлением Клиента за 10 календарных дней до момента расторжения. При грубом или неоднократном нарушении Клиентом условий настоящего Регламента, Фитнес-центр имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор с даты фиксации грубого или повторного нарушения Клиентом настоящего Регламента.
Клиент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. При одностороннем отказе Клиента от исполнения Договора, в период до активации Клубной карты в течение 14 дней с момента оплаты, Фитнес-Клуб возвращает Клиенту денежные средства в размере 100 (ста) процентов от суммы внесенных средств.
При одностороннем расторжении Договора по инициативе Клиента или Клуба, в период после активации Клубной карты или после 14 дней с момента оплаты денежных средств, Клуб возвращает Клиенту денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов Клуба (в т.ч. стоимости фактически оказанных услуг), связанных с исполнением обязательств по Договору, которые определяются в процентном соотношении согласно нижеприведенной таблице. При расчете расходов Клуба проценты в таблице за весь исполненный период суммируются. При одностороннем расторжении договора по инициативе Клиента возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты приема заявления о возврате.
Регламент является стандартом, применяемым Клубом в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор присоединения) и является обязательным для всех посетителей Клуба, включая покупателей гостевых визитов и дополнительных услуг Клуба. Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять Регламент в любое время, частично, либо полностью, с уведомлением Клиентов путём размещения информации на сайте, расположенном по адресу: http://www.mosgym.ru, а также на рецепции и в отделе продаж Фитнес-клуба. В случае если в течение десяти календарных дней со дня размещения информации на сайте Клуба, Клиент не уведомил Клуб о нежелании продолжать пользоваться услугами Фитнес-клуба с учётом изменённого Регламента, новая редакция Регламента считается принятой Клиентом без возражений.
РЕЖИМ РАБОТЫ, ПРОПУСКНОЙ РЕЖИМ.
Режим работы Клуба:
· будние дни – с 07:00 до 00.00;
· выходные и праздничные дни – с 08:00 до 23:00;
· Клиенты и гости Клуба обязаны покинуть тренировочные зоны за 20 минут до закрытия Клуба. Клиенты и гости, прибывшие за 15 минут до закрытия клуба к занятиям не допускаются. Если Клиент не покинул территорию Клуба в установленное время, то Клиент обязуется уплатить штраф в размере, предусмотренном действующим прейскурантом (стоимость гостевого визита), при этом, до момента уплаты штрафа Клуб может приостановить исполнение своих обязательств.
· перерывы в работе Клуба или отдельных зон возможны в рамках проведения санитарных работ и проведением городскими службами сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ, а также по усмотрению администрации Клуба. Администрация Клуба сохраняет за собой правил ограничить зону тренировок в связи с проведением Клубных мероприятий, ремонтных работ, рекламных акций и т.д. При этом срок действия клубной карты не продлевается.
· 1 января Фитнес-клуб закрыт или работает в сокращенном режиме, о чем размещается информация на рецепции и/или информационных стендах Исполнителя (http://www.mosgym.ru).
КЛУБНАЯ КАРТА
После заключения Клиентского договора (оформление, оплата) Вы приобретаете статус Клиента Клуба. Клиенту Клуба выдается экземпляр Клиентского договора и Клубная карта для последующей идентификации Клиента при каждом посещении, Клиенту при первом посещении необходимо сфотографироваться на рецепции Клуба.
Клубная карта является пропуском Клиента в Клуб в период действия договора. Доступ в Клуб возможен исключительно для Клиента, на чье имя оформлена Клубная карта. Передача карты третьему лицу запрещена. Клубная карта является собственностью Клуба и подлежит возврату по истечении срока действия абонемента. В случае утраты Клубной карты, по письменному заявлению Клиента изготавливается новая Клубная карта для Клиента. Стоимость изготовления и оформления новой Клубной карты устанавливается прейскурантом Клуба.
Допуск клиента в Клуб осуществляется в течение всего времени работы Клуба, за исключением Клиентов, Клиентским договором с которыми предусмотрено дневное посещение. Период дневного посещения устанавливается ежедневно с 09:00 до 17:00 в течение действия Клубной карты. Клиент, Клиентским договором с которыми предусмотрено дневное посещение, не допускается в Клуб за пределами периода дневного посещения, а также должен прекратить занятия и покинуть Клуб не позднее 17:00. В случае нарушения порядка дневного посещения Клуба Клиент обязуется уплатить штраф в размере, предусмотренном действующим прейскурантом (стоимость гостевого визита) за каждое нарушение, при этом до момента уплаты штрафа Клуб может приостановить исполнение своих обязательств.
Клиент Клуба имеет право переуступить свои права и обязанности по Клиентскому договору (далее – «переоформление Клубной Карты») другому лицу с предварительного согласия Клуба. Переоформление Клубной Карты не допускается, если на момент поступления заявления о переоформлении, оставшийся срок действия Клубной Карты составляет менее трех месяцев. Стоимость переоформления Клубной карты устанавливается прейскурантом Клуба. Указанная сумма оплачивается лицом, на чье имя осуществляется передача Клиентского договора. Для переоформления Клубной Карты, Клиенту, с лицом, на чье имя предполагается переоформление, необходимо обратиться с заявлением, паспортами, оригиналом Клиентского договора, чеком об оплате и Клубной картой в отдел продаж Клуба. Если переоформляемая Клубная Карта и/или Договор были утеряны, то сначала необходимо оплатить их восстановление согласно действующему прейскуранту Клуба. Срок переоформления Клубной Карты составляет 10 рабочих дней (в указанный период Клиент вправе пользоваться услугами Клуба).
В отношении одной Клубной карты возможно только одно переоформление. При переоформлении Клубной Карты бонусы, подарочные месяцы, а также иные привилегии не подлежат переуступке на нового клиента. Переоформление Клубных Карт, приобретенных Клиентом в рамках корпоративного договора или льготных акций (в т.ч. подарочные и бартерные), а также переоформление на бывших (т.е. если лицо, на которое планируется переоформить Клубную карту, когда-либо являлось членом фитнес-клуба MosGym) или действующих членов Клуба не допускается.
Клиент Клуба по письменному заявлению может временно приостановить срок действия абонемента на будущий период, при условии, что данная опция предусмотрена Клиентским договором (заморозка Клубной Карты). Минимальный период приостановления срока действия абонемента – 7 дней. В случае беременности Клиента Клуба, подтвержденной справкой из медицинского учреждения, Клиенту Клуба может быть предоставлен дополнительный период приостановления срока действия абонемента, но не более 120 дней (указанный период (для беременных) включает период, предусмотренный Клиентским договором).
В момент заключения Клиентского договора и в последующие периоды посещения Клуба Клиентом, презюмируется полная дееспособность Клиента и отсутствие у Клиента противопоказаний для занятий физической культурой. Клиент самостоятельно оценивает свои физические возможности для осуществления тренировок в Клубе.
ПОЛЬЗОВАНИЕ ГАРДЕРОБОМ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ШКАФЧИКОВ В РАЗДЕВАЛКЕ И ПОЛОТЕНЕЦ
Для размещения верхней одежды (в сезонное время) Клиента в Клубе имеется гардероб. Клиенту, который сдает верхнюю одежду в гардероб, выдается номерок. В зимнее время года не разрешается находится на тренировочной территории Клуба в верхней одежде – верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе. В целях пресечения неправомерных действий в случае утери номерка Клиентом, выдача верхней одежды Клиенту осуществляется только после установления факта того, что верхняя одежда Клиента принадлежит именно ему. Для этого приглашаются сотрудники рецепции Клуба, у Клиента запрашивается описание верхней одежды, после чего сотрудником гардероба принимается решение о возврате верхней одежды Клиенту. Факт принадлежности верхней одежды Клиенту может быть также установлен с использованием камер видеонаблюдения. В случае, если у сотрудника гардероба имеются сомнения, относительно принадлежности верхней одежды Клиенту, то возврат может быть осуществлен перед окончанием времени работы гардероба – когда вещи других клиентов Клуба будут возвращены их владельцам. В случае утраты Клиентом номерка, Клиент возмещает Клубу его стоимость, установленную прейскурантом Клуба.
Для сохранения чистоты и гигиены в Клубе у входа в Клуб имеются бахилы для клиентов Клуба. Перемещение Клиента по Клубу допускается исключительно в бахилах или сменной обуви. Стоимость бахил для Клиента включена в стоимость абонемента.
Клуб предоставляет Клиенту в пользование шкафчики, расположенные в раздевалках. Клиент, на время проведения тренировки, может оставить личные вещи и верхнюю одежду в шкафчиках (в зимнее время года не разрешается хранить верхнюю одежду и обувь в шкафчике). Для использования шкафчика, Клиенту необходимо обратиться на рецепцию Клуба. Ключ от шкафчика выдается Клиенту при предъявлении Клубной карты. На период пользования шкафчиком, Клубная карта Клиента остается на рецепции. Клуб не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра личные вещи Клиента. В случае утраты или порчи Клиентом ключа от шкафчика, Клиент возмещает Клубу его стоимость в соответствии с прейскурантом Клуба.
Клиент, на время проведения тренировки, может взять на рецепции Клуба полотенце при предъявлении Клубной карты. Если в результате использования Клиентом полотенце приходит в негодность, Клиент возмещает Клубу его стоимость, установленную прейскурантом Клуба. Использованные полотенца необходимо оставить в корзине для использованных полотенец в раздевалках Фитнес-клуба.
СОБЛЮДЕНИЕ КУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОЙ АТМОСФЕРЫ В КЛУБЕ
Клуб является общественным местом культурно-спортивной направленности. Во всех тренировках и прочих мероприятиях, проходящих на территории Фитнес-клуба, Клиент участвует на свой риск. Риск ухудшения и/или утраты здоровья при пребывании в Фитнес-клубе лежит исключительно на Клиенте. Клиент обязан внимательно относиться к состоянию своего здоровья и без задержек уведомлять персонал Фитнес-клуба о случаях ухудшения самочувствия, произошедших во время пребывания в Фитнес-клубе.
На территории Клуба (включая прилегающую к Клубу территорию) не разрешается употреблять спиртные напитки, находится в нетрезвом состоянии, курить, употреблять наркотические вещества и запрещенные медикаменты, проносить на территорию Клуба любой вид оружия (в т.ч. холодное, травматическое, огнестрельное оружие).
Не разрешается заходить, равно, как и проходить через помещения душевых в спортивной одежде и обуви, за исключением купальных костюмов; проходить в служебные помещения (в случае необходимости, проход в служебные помещения осуществляется только в сопровождении персонала Фитнес-клуба); без предварительной договорённости с администрацией Фитнес-клуба проводить кино-, видео- и фотосъёмку на территории Фитнес-клуба; размещать любые рекламные материалы, проводить любые рекламные и PR-акции; использовать территорию Фитнес-клуб для осуществления какой-либо коммерческой деятельности без получения разрешения на такую деятельность со стороны администрации Фитнес-клуба;
Не разрешается самостоятельно настраивать музыкальную и другую аппаратуру, приносить и включать свое музыкальное оборудование, как в тренировочных, так и в зонах общего пользования; производить самостоятельное регулирование музыкального и телевизионного сопровождения, так как оно регламентируется администрацией Фитнес-клуба, пользоваться музыкальной аппаратурой Клуба без согласования с администрацией Клуба.
Во время занятий не рекомендуется:
- надевать различные украшения (кольца, браслеты, серьги, цепочки и т.д.), так как наличие украшений может привести к получению травм;
- жевать жевательную резинку,
- совершать действия, которые могут причинить ущерб имуществу Фитнес-клуба и Клиентов, а также жизни и здоровью людей.
Запрещено пользоваться услугами инструкторов, не являющихся инструкторами Фитнес-клуба.
На территории Клуба для Клиентов действует Буфет MG. Не разрешается приносить и употреблять в пищу продукты, принесенные с собой, на территории кафе или на тренировочной территории Клуба (исключение составляют шейкеры и бутылки с водой).
Не разрешается нарушать общественный порядок в Клубе. Нарушение общественного порядка в Клубе может выражаться явным неуважением к другим клиентам Клуба или его сотрудникам, сопровождающимся нецензурной бранью, оскорбительным приставанием к другим клиентам Клуба или его сотрудникам, а равно уничтожением или повреждением имущества других клиентов или сотрудников Клуба или имущества Клуба.
ПОЛЬЗОВАНИЕ ТРЕНАЖЕРАМИ И ОБОРУДОВАНИЕМ КЛУБА
Самостоятельные занятия, равно как и нахождение в тренажёрном зале разрешено с 16 лет. Нахождение в тренажёрном зале несовершеннолетних в возрасте от 14 до 16 лет допускается:
-в сопровождении их родителей (законных представителей),
-в сопровождении совершеннолетних ответственных лиц при наличии письменного разрешения родителей (законных представителей),
-с инструктором Фитнес-клуба при наличии письменного разрешения родителей (законных представителей) после предварительной оплаты услуги согласно действующему прейскуранту,
- в рамках групповых программ согласно расписанию групповых программ.
Любой тренажёр в зале может быть временно ограничен для использования по техническим причинам (ремонт, профилактические работы).
Персональные тренировки могут проводить только инструкторы Фитнес-клуба;
В целях поддержания комфортной обстановки необходимо соблюдать правила личной гигиены:
- при необходимости принимать душ до занятия;
- заниматься в свежей, постиранной спортивной форме;
- заниматься в сменной обуви;
- во время занятий использовать полотенце;
- не допускать чрезмерного использования парфюмерии.
В тренажерном зале категорически запрещено:
· находиться в шлепанцах и открытой обуви;
· заниматься с обнаженным торсом;
· использовать магнезию и прочие порошковые смеси для улучшения сцепления рук с грифом штанги,
рукоятками тренажеров и т.п.;
· оставлять на тренажерах полотенца с целью «бронирования тренажера»;
· при выполнении упражнений в тренажёрах допускать соударение комплектующих деталей, стеков и грузоблоков;
· оставлять неразобранные от дисков штанги и тренажеры после завершения упражнения;
Клиенты обязаны:
· соблюдать технику безопасности в тренажерном зале;
· быть внимательными и корректными по отношению к другим посетителям, и воздерживаться от действий, способных мешать их занятиям;
· выполнять указания инструктора, касающиеся правил посещения Фитнес-клуба;
· покидать тренажерный зал не позднее, чем за 20 минут до окончания работы Фитнес-клуба.
ФОРМА КЛИЕНТА ДЛЯ ЗАНЯТИЙ (ТРЕНИРОВОК)
Для тренировок в Клубе Клиенту необходимо использовать предназначенную для этого спортивную сменную обувь и одежду. Во избежание нарушения нравственных устоев других клиентов Клуба, тело Клиента должно быть закрыто: футболкой, майкой, толстовкой, спортивными брюками, шортами, или иной одеждой, подходящей для занятия спортом. Обувь должна быть спортивной: кроссовки. Не разрешается тренироваться босиком, в сланцах и т.п., так это создает угрозу возникновения травмоопасной ситуации (исключение составляют специальные классы (например, йога, залы единоборств)). Не разрешается тренироваться в Клубе не в спортивной сменной одежде или обуви.
Для тренировок в бассейне Клуба Клиенту необходимо использовать специальную одежду: купальный костюм, специальная обувь для бассейна - тапочки, а также шапочка для бассейна. Не разрешается пользоваться бассейном Клуба без специальной одежды. Перед посещением аква-зоны (бассейны, сауны, бани, джакузи и др.) необходимо принять душ, а также смыть косметику. Пользоваться аква-зоной Клуба, предварительно не приняв душ не разрешается! Для посещения бассейна без специальных тапочек для бассейна, необходимо надеть бахилы. Не разрешается посещение бассейна в верхней одежде.
Перед занятием не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом, так как это может создавать дискомфорт для других клиентов Клуба. Одежда должна быть чистой, опрятной. Необходимо соблюдать общие нормы гигиены.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ ФИТНЕС-ЦЕНТРА
Залы групповых программ Фитнес-клуба открыты согласно расписанию занятий.
В залах групповых программ категорически запрещено резервировать места; заходить в зал во время проведения группового занятия с целью личной тренировки, использовать свою собственную хореографию; использовать личный инвентарь; громко разговаривать; жевать жевательную резинку; находится несовершеннолетним в ожидании своих родителей; пользоваться мобильными телефонами.
Взрослые и несовершеннолетние с 14 лет могут посещать:
· Групповые программы с инструктором, выделенные символом «*», согласно расписанию;
· Персональные тренировки с инструктором;
· Коммерческие занятия с инструктором после предварительной оплаты.
При выборе групповых программ необходимо учитывать уровень своей физической и координационной подготовленности.
В целях профилактики травм инструктор имеет право не допустить Клиента и/или его гостя на занятие.
В случае опоздания более чем на 5 минут, а также в случае отсутствия у Клиента и/или его гостя спортивной одежды и обуви, соответствующей формату занятия инструктор имеет право не допустить Клиента и/или его гостя на занятие.
В целях поддержания комфортной обстановки в залах групповых программ необходимо соблюдать правила личной гигиены: при необходимости принимать душ до занятия; заниматься в свежей, постиранной спортивной форме; заниматься в сменной обуви; во время занятий использовать полотенце; не допускать чрезмерного использования парфюмерии.
После завершения занятия необходимо убрать за собой спортивное оборудование в специально отведенные для него места, а также убирать предметы личного пользования (полотенца, пластиковые стаканчики и т.п.).
Клиенты обязаны быть внимательными и корректными по отношению к другим посетителям, и воздерживайтесь от действий, способных мешать их занятиям; выполнять указания инструктора, касающиеся правил посещения фитнес-клуба.
Расписание занятий в залах групповых программ может изменяться по усмотрению Фитнес-клуба в одностороннем порядке.
Инструкторы, проводящие групповые программы, могут заменяться по усмотрению Фитнес-клуба.
Для наиболее эффективного и безопасного участия в групповых программах рекомендуется:
-иметь соответствующую спортивную форму (обувь и одежду);
-иметь обувь с амортизирующей подошвой, супинатор и твердый задник (для аэробики);
-тщательно завязывать шнурки на кроссовках во избежание падений и накручивания на педали во время велоаэробики;
-снимать нательные украшения: бусы, цепочки, браслеты и т. д.;
-четко следовать рекомендациям инструктора;
-не ставить рядом с тренировочными снарядами посторонние предметы: емкости с водой, ключи, полотенца и т. п.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА
Бассейн открыт согласно режиму работы Клуба.
На время проведения групповых программ, коммерческих занятий и персональных тренировок, плавательные дорожки могут быть ограничены для свободного плавания.
Расписание групповых программ в бассейне может изменяться по усмотрению Фитнес-клуба в одностороннем порядке.
Инструкторы, проводящие аквааэробику и групповые программы по плаванию, могут заменяться по усмотрению Фитнес-клуба.
Перед посещением бассейна необходимо принимать душ.
Клиенты в любом случае обязаны использовать плавательную шапочку и купальный костюм!
На территории бассейна и в бассейне категорически запрещено:
· находиться с признаками кожных заболеваний;
· пить воду из бассейна;
· бегать;
· прыгать с бортиков;
· висеть на дорожках;
· брать оборудование для аквааэробики без разрешения инструктора или администрации Клуба;
· жевать жевательную резинку;
· детским бассейном категорически запрещено пользоваться взрослым и несовершеннолетним с 8 лет;
· приносить на территорию бассейна: напитки в стеклянной таре, еду;
· находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
· мешать проведению групповых занятий и персональных тренировок;
· перед посещением бассейна использовать крема и лосьоны;
· заходить в бассейн и аква-зону без купальных костюмов (полотенца купальным костюмом не являются).
Лицам, страдающим заболеваниями, которые потенциально могут привести к потере сознания, утрате координации движений, иным последствиям, которые влекут риски для жизни и здоровья Клиента посещать бассейн не рекомендуется.
Взрослым и несовершеннолетним с 14 лет в бассейне разрешено:
· Свободно плавать;
· Посещать аквааэробику и групповые программы по плаванию с инструктором, согласно расписанию;
· Посещать персональные тренировки с инструктором;
· Посещать коммерческие занятия с инструктором после предварительной оплаты.
Несовершеннолетним в возрасте с 3 до 13 лет в бассейне разрешено:
· Свободно плавать в присутствии и под контролем родителей (законных представителей);
· Пользоваться детским бассейном с 3 до 7 лет, при наличии справки (Согласно СанПиН 2121188-03);
· Посещать групповые программы по плаванию с инструктором, согласно расписанию и возрастной группе;
· Посещать персональные тренировки с инструктором;
· Посещать коммерческие занятия с инструктором после предварительной оплаты;
При выборе групповых программ в бассейне необходимо учитывать уровень своей физической и координационной подготовленности.
После завершения занятия необходимо убрать за собой спортивное оборудование в специально отведенные для него места, а также убирать предметы личного пользования (полотенца, пластиковые стаканчики и т.п.)
Клиенты обязаны:
· быть внимательными и корректными по отношению к другим посетителям, и воздерживаться от действий, способных мешать их занятиям;
· выполнять указания инструктора, касающиеся правил посещения Фитнес-клуба;
· покидать бассейн не позднее, чем за 20 минут до окончания работы Фитнес-клуба.
Для безопасности Клиентов в бассейне в утреннее, дневное и вечернее время присутствует дежурный тренер, который следит за порядком в аква-зоне. Дежурный тренер вправе делать замечания Клиентам в случае нарушения последними правил посещения бассейна и аква-зоны.
ПОСЕЩЕНИЕ АКВА-ЗОНЫ (СОЛЯНАЯ БАНЯ, САУНЫ, ТУРЕЦКИЙ ХАМАМ, ДЖАКУЗИ)
Не разрешается использовать инвентарь аква-зоны вопреки правилам, установленным Техникой Безопасности. Каждый день в аква-зоне производятся ежедневные профилактические и санитарные работы (с 01:00 до 05:00). В аква-зоне не разрешается сушить одежду и полотенца, пользоваться средствами для растираний (крема, мед) и аромомаслами. Перед посещением аква-зоны рекомендуется снять все украшения (цепочки, браслеты, кольца, сережки и. т.п.), а также контактные линзы и очки.
Перед посещением аква-зоны необходимо принять душ (мочить голову не рекомендуется). Новичкам не рекомендуется находиться в бане дольше 5—7 мин. Опытным любителям банных процедур можно заходить в парилку 2—3 раза на 5—10 мин. Клиенту не рекомендуется посещение банного комплекса на полный или пустой желудок, а также при наличии недомоганий, ран или травм. Перед банной процедурой и во время нее категорически запрещено употреблять алкогольные напитки. После распаривания облейтесь прохладной водой, примите душ. Будьте внимательны, в банном комплексе можно обжечься паром (при поливании на каменки в русской бане) или о металлические предметы (ограждения). Не разрешается пользоваться аква-зоной при наличии у Клиента кожных заболеваний, ссадин, порезов, медицинских повязок и лейкопластырей.
Температура в саунах и банях установлена по нормам СанПиН, любые изменения температурного режима запрещены!
Перед посещением джакузи необходимо принять душ.
ВВОДНАЯ ПЕРСОНАЛЬНАЯ ТРЕНИРОВКА
В стоимость абонемента включена одна персональная тренировка с персональным тренером в тренажерном зале (продолжительность 30 минут) и одна персональная тренировка с персональным тренером в бассейне (продолжительность 30 минут), а также персональная тренировка продолжительностью 60 минут в зоне на выбор. В рамках персональной тренировки инструктор (тренер) проводит ознакомление Клиента с тренажерным залом, оборудованием, основными правилами пользования тренажерами и техникой безопасности при работе на них. Программа тренировок после вводной персональной тренировки не составляется. Для проведения персональной тренировки Клиенту необходимо обратиться в отдел продаж Клуба для согласования времени проведения тренировки.
ПРАВИЛО ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА ДЕТЬМИ
На территории Фитнес-Клуба расположен «Детский клуб» - это специально оборудованная детская комната, предназначенная для комфортного ожидания ребенком своих родителей и зал для проведения детских групповых программ, согласно расписанию.
Все платные услуги Фитнес-Клуба детям оказываются либо через дополнение услуг к контракту ребенка, либо через дополнение услуг к контракту их родителей (законных представителей), либо через «Абонемент», на условиях их оказания, и по стоимости, указанной в действующем прейскуранте.
Детский клуб открыт для нахождения несовершеннолетних детей в возрасте от 3 до 13 лет, с целью комфортного ожидания своих родителей (законных представителей), являющихся Клиентами Фитнес-клуба, на период их нахождения на территории Фитнес-клуба, но не более 3-х часов в день, на условиях, согласно действующему прейскуранту или при наличии детской клубной карты.
Режим работы Детского клуба – будние дни с 15:00 до 21:00, выходные дни с 11:00 до 16:00, групповые программы согласно действующему расписанию детских групповых программ, на условиях их проведения (возраст, продолжительность, стоимость и т.д.).
Фитнес-центр вправе изменять часы работы Детского клуба в односторонне порядке. Информация об изменениях часов работы Детского клуба размещается на информационных стендах и рецепции Фитнес-клуба и сайте http://www.mosgym.ru.
Переодевать детей в Детском клубе запрещено. Дети, самостоятельно или при помощи родителей (законных представителей) должны переодеваться в спортивную форму только в специально предназначенных для этого раздевалках в соответствии с половой принадлежностью.
Родители (законные представители) обязаны объяснить ребенку (несовершеннолетнему) Правила посещения Детского клуба, занятий и правила поведения на территории Фитнес-клуба, и несут ответственность за соблюдение ребенком данных Правил и иных Положений, предусмотренных настоящим регламентом. При посещении Детского клуба ребенок должен слушаться инструктора, уважительно относиться к другим посетителям и персоналу Фитнес-Клуба.
Несовершеннолетние до 13 (включительно) лет должны находиться на территории Фитнес-Клуба, а равно перемещаться (заниматься) по его территории исключительно в сопровождении родителей (законных представителей), являющихся Клиентами фитнес-клуба или сотрудников (инструкторов) Фитнес-Клуба.
Вход в Детский клуб, как взрослым, так и детям, в верхней одежде, без сменной обуви (бахил) запрещен. Верхнюю одежду необходимо сдавать в гардероб при входе в помещение Фитнес-Клуба, согласно режиму его работы.
Порядок посещения Детской комнаты
Детскую комнату могут посещать дети с 3 до 13 лет, родители (законные представители) которых должны быть Клиентами Фитнес-Клуба.
Посещение Детской комнаты (3 часа) без оплаты возможно ребенком, у которого есть клубная карта Фитнес-Клуба, пребывание более 3-х часов, оплачивается дополнительно.
Посещение Детской комнаты (3 часа) также возможно детьми, не имеющими клубную карту Фитнес-Клуба, оплатив пребывание согласно действующему прейскуранту. Пребывание более 3-х часов, оплачивается дополнительно. Перед тем, как оставить ребенка в детской комнате, необходимо передать инструктору квитанцию с указанием оплаты данной услуги.
Передавать ребенка дежурному инструктору необходимо непосредственно «из рук в руки».
Порядок посещения детских групповых занятий
Все занятия с несовершеннолетними проводятся по возрастным группам (возрастные ограничения указаны в расписании). Приводить ребенка на занятие не соответствующее возрасту ребенка запрещено.
Посещение Детских групповых занятий по расписанию без оплаты (за исключением коммерческих платных занятий) возможно ребенком, у которого есть клубная карта Фитнес-Клуба.
Посещение Детских групповых занятий также возможно детьми, не имеющими клубную карту Фитнес-Клуба, оплатив занятие согласно действующему прейскуранту. Перед занятием, необходимо передать инструктору квитанцию с указанием оплаты данной услуги.
Перед посещением (несовершеннолетними) детьми групповых занятий, родители (законные представители) сопровождающие ребенка обязаны зарегистрировать его на рецепции Фитнес-Клуба. Несовершеннолетний имеет право осуществлять регистрацию самостоятельно по письменному разрешению родителей (законных представителей) на имя администрации Фитнес-клуба с 14 лет.
На групповые занятия родители обязаны приводить детей в указанное в расписании время. Забирать детей по окончании группового занятия родители должны не позднее 15 минут после его завершения. Если у ребенка нет клубной карты Фитнес-Клуба, дополнительное время нахождения в детской комнате более 15 минут после занятия, родители обязаны оплатить согласно действующему прейскуранту.
В целях профилактики травм инструктор имеет право не допустить ребенка на спортивное занятие, в случае опоздания более чем на 10 минут, а также в случае отсутствия у ребенка спортивной одежды и обуви.
Пребывание родителей (законных представителей) на детских занятиях не разрешается.
На несовершеннолетних в возрасте от 14 до 17 лет (включительно) распространяются Правила Детского клуба с дополнениями, изменениями и особенностями, также в полном объеме правила посещения Фитнес-Клуба Клиентами от 18 лет.
Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 17 лет:
· могут посещать Фитнес-клуб в будни с 07:00 до 00:00 в праздничные и выходные дни с 08:00 до 23:00 при наличии Клубной карты, соответствующей возрастной группе;
· не могут посещать Детский клуб;
· могут посещать групповые занятия своей возрастной группы по расписанию Детского клуба;
· могут посещать групповые занятия со специальным обозначением «*» по расписанию взрослых групповых программ;
· могут посещать бассейн для свободного плавания и посещать занятия по аквааэробике по расписанию;
· с 14 до 15 лет могут посещать тренажерный зал в присутствии родителей (законных представителей) с письменного разрешения администрации Фитнес-клуба, либо с инструктором Фитнес-клуба;
· с 16 лет могут посещать тренажерный зал самостоятельно.
РАСТОРЖЕНИЕ КЛИЕНТСКОГО ДОГОВОРА
Фитнес-Клуб имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. В этом случае он возвращает Клиенту сумму денежных средств, составляющую стоимость услуг за неиспользованный период, которые не будут оказаны Клиенту на дату прекращения Договора, с обязательным уведомлением Клиента за 10 календарных дней до момента расторжения. При грубом или неоднократном нарушении Клиентом условий настоящего Регламента, Фитнес-центр имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор с даты фиксации грубого или повторного нарушения Клиентом настоящего Регламента.
Клиент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. При одностороннем отказе Клиента от исполнения Договора, в период до активации Клубной карты в течение 14 дней с момента оплаты, Фитнес-Клуб возвращает Клиенту денежные средства в размере 100 (ста) процентов от суммы внесенных средств.
При одностороннем расторжении Договора по инициативе Клиента или Клуба, в период после активации Клубной карты или после 14 дней с момента оплаты денежных средств, Клуб возвращает Клиенту денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов Клуба (в т.ч. стоимости фактически оказанных услуг), связанных с исполнением обязательств по Договору, которые определяются в процентном соотношении согласно нижеприведенной таблице. При расчете расходов Клуба проценты в таблице за весь исполненный период суммируются. При одностороннем расторжении договора по инициативе Клиента возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты приема заявления о возврате.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
На территории Клуба Клиенту не разрешается проводить тренировки (инструктаж) для других членов Клуба, вне зависимости от того, проводятся данные тренировки на платной или безвозмездной основе. На территории Клуба Клиенту не разрешается получать услуги, связанные с проведением тренировок (инструктажа), от других клиентов Клуба, либо третьих лиц. На территории Клуба Клиенту не разрешается получать услуги от тренеров (инструкторов) Клуба, иначе как на основании отдельного договора, заключенного между Клиентом и Клубом (за исключением вводной персональной тренировки).